Responsabilidad Corporativa
Ser la aseguradora de referencia por nuestro respeto a los colectivos con los que nos relacionamos, especialmente clientes, empleados y proveedores. Ser la vanguardia de la innovación en el sector asegurador y fomentar valores asociados a la seguridad vial, la seguridad en el hogar, la salud, el medioambiente y la sostenibilidad.
Aportar nuestra experiencia en respuesta directa y ponerla al servicio de nuestros clientes, empleados, accionistas, proveedores y, por extensión, a toda la sociedad, generando riqueza, seguridad y un entorno de vida más responsable y sostenible para las personas.
Propósito
En línea con las últimas tendencias en materia de sostenibilidad mundial, el Comité de Sostenibilidad y Reputación de Línea Directa Aseguradora, compuesto por su equipo de Dirección, su CEO y su Presidente, ha aprobado el Propósito de la compañía, que recoge la razón de ser del Grupo, y se configura como una palanca para fijar la sostenibilidad a largo plazo y crear valor para sus stakeholders.
El Propósito de Línea Directa Aseguradora, que se concreta en “Innovar, Proteger y Acercar”, vincula a la perfección la actividad del Grupo con su compromiso social, ético y medioambiental, y se explica de la siguiente manera:
• INNOVAR: La innovación está en el ADN de Línea Directa Aseguradora. La irrupción de la compañía en el mercado en 1995 supuso un antes y un después en la forma de hacer seguros en España, al ser la primera aseguradora del país en vender pólizas de forma directa al cliente, sin intermediarios, primero por teléfono y después por internet. Además, ha revolucionado la forma de hacer seguros en la industria española y ha puesto a disposición de los consumidores productos pioneros.
• PROTEGER: Línea Directa Aseguradora cuida de lo que de verdad importa a sus clientes: la salud, la casa y el coche. Pero también se preocupa de su cadena de valor, de sus empleados y de sus inversores, así como del medioambiente y la sociedad.
• ACERCAR: El modelo de negocio directo de la compañía permite acercar a los clientes los mejores y más innovadores seguros al mejor precio, popularizando el seguro y haciéndolo sencillo, además de ofrecer un trato personalizado, cercano y próximo gracias a la tecnología y la digitalización.